На работу в фитнес клуб!

В связи с открытием новых клубов всегда требуются свежие силы. Инструкторы в бассейн и тренажерный зал, управляющие, менеджеры, кассиры – набор специалистов проходит непрерывно.

Какие же требования предъявляются к кандидатам? Разумеется, компании заинтересованы в квалифицированных специалистах с опытом работы и набором определенных личностных качеств: стрессоустойчивых, целеустремленных, коммуникабельных. Но все соискатели проходят через «обкатку» на ресепшене до того, как попасть в отдел продаж. Ресепшен помогает новичкам быстрее понять, как работает клуб, познакомиться с клиентами и проявить себя. За полтора года, как правило, в силу ротации полностью обновляется штат администраторов. В основном, работодатели отдают предпочтение девушкам-студенткам, которые соглашаются на небольшую зарплату, лишь бы была возможность бесплатно заниматься фитнесом. Да и в бухгалтерии люди тоже подолгу не засиживаются. Здесь причиной «текучки» является узкая специализация, поэтому сотрудники переходят в более крупные компании, поднабравшись опыта. Работа в фитнес клубе для них - что-то вроде курса повышения квалификации, и не более.

Но самые востребованные кадры в фитнес-индустрии – это все-таки инструкторы. Последнее время работодатели отдают предпочтение людям с высшим образованием: физкультурным, медицинским, хореографическим или с разрядом мастера спорта. Возрастной ценз на эти должности 27-30 лет, а уже после 35 лет инструкторы, как правило, покидают фитнес или же занимают менеджерские позиции. Чтобы заполучить место в элитном клубе, кандидаты проходят конкурсный отбор, тестирование по физической подготовке, а также знанию физиологии и анатомии. Опыт работы в фитнес-индустрии, конечно, приветствуется, но не является обязательным. Прежде всего, претендент на должность инструктора по фитнесу должен обладать харизмой, так как многие клиенты «ходят» в клуб на определенного инструктора. Часто тренер выступает также в роли личного психолога, с которым делятся своими переживаниями, просят совета. В тренажерных залах работа хорошо оплачиваемая, но вместе с тем и довольно тяжелая, поэтому здесь задерживаются, в основном, профи из регионов.

Ну а хороших управляющих и фитнес-менеджеров, разумеется, найти сложнее всего. Кандидат на вакантную должность должен быть хорошо знаком с рынком, уметь прогнозировать изменения, которые на нем происходят, кроме того, неплохо разбираться в финансовых вопросах, кроме того, он должен обладать организаторскими способностями. Что касается личностных качеств, то, прежде всего, здесь ценится целеустремленность, желание учиться, а также ответственность и наличие активной жизненной позиции. Здесь предпочтение отдается кандидатам с экономическим или менеджерским образованием в возрасте 20-40 лет. Часто к такой работе привлекаются люди, успешно работавшие в гостиничном бизнесе или индустрии красоты.

Работодатели пытаются укомплектовать штат самыми разными способами: обращаются за помощью в агентства по трудоустройству, размещают рекламу в СМИ и Интернете, пользуются рекомендациями постоянных клиентов. Однако просто найти профессионала несложно, сложно уметь его удержать. Каким образом мотивируют кадры? HR-директор одной из крупных сетей фитнес клубов рассказывает, что в процессе адаптационного курса новому сотруднику объясняют, что в компании очень приветствуется карьерный и профессиональный рост персонала. Поэтому каждый рядовой сотрудник может при условии положительной оценки руководства и успешном прохождении ежегодной аттестации претендовать на должность менеджера подразделения. К людям здесь относятся как к одному из самых важных стратегических ресурсов, поэтому заинтересованы в повышении квалификации своих сотрудников.

В крупных сетях фитнес клубов новые сотрудники обязательно проходят стажировку и программы повышения квалификации, большая часть из которых направлена на развитие навыков продаж индивидуальных тренировок, а также коммуникативных навыков. Инструктор, владеющий этим искусством, может значительно улучшить свое благосостояние и без дополнительных подработок. Всем известно, что многие инструкторы совмещают работу в нескольких клубах. Многие работодателя не приветствуют деятельность своих сотрудников на стороне, поэтому стараются мотивировать наиболее талантливых.

В крупных фитнес-сетях есть немало возможностей для карьерного роста. Чтобы стать управляющим клубом, нужно начать с администратора. В фитнес-индустрии на руководящие позиции часто выбиваются рядовые линейные специалисты, управляющим может стать и бывший ресепшеонист, пройдя определенную цепочку. Здесь сделать карьеру не так уж и сложно, если есть желание.