Пример успеха одной из аптечных сетей Казани

На сегодняшний момент сеть аптек "Казанские аптеки" является одной из самых популярных компаний не только в Казани, но и в ряде других городов Республики Татарстан. Она начала свою работу в 2001 году под девизом "Думай о будущем", а уже к 2007 году ООО "Казанские аптеки" было дважды признано лучшей сетью Татарстана (по данным с официального сайта компании). Сейчас компания является одной из самых успешных в области розничной торговли товарами для красоты и здоровья, а также смежных товаров среди организаций с частной формой собственности. Кроме того, данная организация не раз признавалась самой современной в Республике Татарстан, а в 2005 году она была признана лучшей аптечной сетью Российской Федерации по итогам респектабельного всероссийского конкурса "Платиновая унция". Ныне руководство поставило цель – к 2020 году стать самой успешной и эффективной сетью аптек Казани Поволжского Федерального округа.

В чём же плюсы "Казанских аптек" для конечно потребителя? Главным, пожалуй, плюсом будет тот факт, что цены на лекарства в Казани (как и во всем мире) формируются, главным образом, за счет себестоимости поставки лекарств, аренды помещений, заработной платы сотрудников, лицензирования деятельности и некоторых других - менее затратных - факторов. У компании "Казанские аптеки" главным критерием формирования цены является профессионализм сотрудников. Другими словами, ценовой диапазон на лекарства сочетает в себе качество товара и уровень обслуживания. Персонал здесь состоит только из компетентных и профессиональных сотрудников, знающих нюансы работы. Благодаря этому, потребитель всегда будет услышан и любой интересующий вопрос не останется без ответа. Видимо, поэтому "Казанские аптеки" не раз удостаивались почётного знака "Доверие потребителей".

Кроме этого, аптечная сеть имеет новаторские тенденции в области обслуживания клиентов и, в целом, нацеленность на удовлетворение потребностей клиента за счёт повышения качества товара и обслуживания. В каждую точку магазина лекарств внедряются компьютерные средства и программное обеспечение, благодаря которым поиск того или иного нужного товара максимально минимизируется. 

"Казанские аптеки" нередко организовывают различные благотворительные акции. Например, от продажи некоторых наименований препаратов руководство передаёт деньги в благотворительный фонд Чулпан Хаматовой "Подари жизнь".